Skip links

Правила внутреннего распорядка учебного центра Sõprus

1.1. При приёме ребёнка в учебный центр родитель заполняет три формуляра:

— Заявление о приёме в учебный центр. Составляется в одном экземпляре, остаётся в учебном центре;

— Сведения о ребёнке. Составляется в одном экземпляре, остаётся в учебном центре;

— Договор. Составляется в двух экземплярах, один из которых  остаётся в учебном центре, другой родитель забирает себе;

1.2. После подписания документов и обсуждения всех интересующих родителя вопросов, ребёнок зачисляется в учебный центр и начинает посещать занятия.

2.1. Каждый новый учебный год начинается с августа и заканчивается в июне. Точная дата начала и конца учебного года оглашается к 1 мая через информацию на сайте учебного центра;

2.2. Необходимые сроки обучения для каждого ребёнка обговариваются и согласовываются между специалистом и родителем. Продолжительность и содержание занятий соответствуют нуждам ребёнка, запросу и пожеланиям родителя. Занятия могут носить годичный, временный или разовый характер;

2.3. В течение учебного года родитель может записать своего ребёнка и на другие виды занятий, помимо тех, которые были оговорены при записи ребёнка в учебный центр. Для этого достаточно устного соглашения между родителем и руководителем учебного центра;

2.4. В дни школьных каникул и государственные праздники учебный центр проводит занятия в обычном режиме;

2.5. Учебный центр не работает июль месяц каждого года. В этот период остаётся доступной для связи электронная почта учебного центра (запись детей на следующий учебный год и прочие вопросы);

2.6. Учебный центр не работает 31 декабря и 1 января каждого года.

3.1. Запись детей на обучение происходит на протяжении всего учебного года;

3.2.  Для регистрации ребёнка на обучение родителю необходимо заполнить бланк-заявление. Удобная и быстрая для заполнения форма заявления находится на главной и других страницах сайта учебного центра в виде кнопки «Записаться»;

3.3. В течении трёх рабочих дней после получения и регистрации заявления с Вами свяжется руководитель учебного центра. Целью беседы будет обговаривание целей обучения, составление расписания занятий; 

3.4. Подписание необходимых документов (заявление, договор, сведения о ребёнке) происходит на первом занятии. Документы передаёт родителю специалист.

4.1. Запись детей в группы обучения на следующий учебный год начинается 1 мая текущего учебного года;

4.2.  Для регистрации ребёнка в группы обучения на следующий учебный год, начиная с 1 мая, родителю необходимо заполнить бланк-заявление. 

Удобная и быстрая для заполнения форма заявления находится на главной и других страницах сайта учебного центра в виде кнопки «Записаться»;

4.3. В течении трёх рабочих дней после получения и регистрации заявления с Вами свяжется руководитель учебного центра. Целью беседы будет обговаривание целей обучения, составление расписания занятий; 

4.4. Подписание необходимых документов (заявление, договор, сведения о ребёнке) происходит на первом занятии в новом учебном году. Документы передаёт родителю специалист;

4.5. Договор на обучение необходимо заключать каждый учебный год, даже если ребёнок продолжает обучение; 

4.6. После подтверждения регистрации на обучение (см. пункт 4.3.) в случае, если родитель не сможет приводить ребёнка на запланированные занятия, родитель обязан оповестить об этом руководителя учебного центра;

4.7. Дети регистрируются на обучение на следующий учебный год в порядке очереди – в порядке получения от родителей писем-заявлений.

5.1.  Учебный центр работает с понедельника по субботу, согласно установленному графику занятий. Дни и время занятий согласуются между родителем и специалистом заранее;

5.2. Если заранее утверждённые занятия не состоятся по уважительной причине со стороны учебного центра, родитель получает смс-сообщение на свой номер телефона, который указал при регистрации;

5.3. Встреча с руководителем учебного центра организуется по предварительной договорённости сторон;

6.1. Договор на обучение между родителем и руководителем учебного центра вступает в силу с момента подписания договора сторонами и автоматически заканчивает своё действие 31 июля;

6.3. Договор не заканчивает своё действие 31 июля, если у родителя есть задолженность по оплате за обучение;

6.4. После достижения поставленных учебных целей или по желанию родителя, родитель может досрочно остановить действие договора. Для этого родителю необходимо написать заявление в свободной форме на имя руководителя учебного центра, но не позднее, чем за 7 дней до предполагаемого окончания занятий. Заявление можно принести лично или прислать по электронной почте; 

6.5.  Досрочное прекращение действия договора не освобождает родителя от обязанностей, которые указаны в договоре;

6.6. Досрочное прекращение действия договора происходит после оплаты родителем последнего счёта за обучение.

7.1. Если ребёнок пропускает занятие, то родитель обязан, не позднее 21.00 часа предыдущего дня, оповестить об этом руководителя учебного центра через смс-сообщение;

7.2. Если родитель оповещает руководителя учебного центра через смс-сообщение после 21.00, то оплата за занятие взимается в размере 50% от полной стоимости занятия;

7.3. Так же оплата в размере 50% от полной стоимости занятия взимается, если родитель оповещает руководителя учебного центра об отсутствии ребёнка в день занятия, но не позднее чем за 4 часа до его начала;

7.4. Если родитель не сообщает об отсутствии ребёнка на занятии, либо делает это менее, чем за четыре часа до начала занятия, то взимается полная стоимость данного занятия;

7.5. Информацию об отсутствии ребёнка на занятии родитель сообщает только по средствам сообщения на телефон учебного центра.

8.1. Обратная письменная связь между родителем и учебным центром доступна через смс-сообщения, приложения Viber или WhatsApp и э-почту;

8.2. При составлении письменного сообщения, не забудьте представиться сами и указать имя ребёнка, далее изложите информацию;

8.3. При составлении письма на электронную почту учебного центра воспользуйтесь удобной формой, которая находится на сайте учебного центра в разделе «Контакты»;

8.4. При передаче информации обратите внимание на точность изложения фактов. Если Вы сообщили об отсутствии ребёнка на одном уроке, это значит, что на следующем по графику уроке ребёнок будет присутствовать;

8.5. Не обязательно указывать в сообщениях причину, по которой ребёнок не придёт на занятие, если это не является необходимой информацией, которую должен знать руководитель учебного центра;

8.6. Все полученные учебным центром сообщения фиксируются и сохраняются в течении учебного года;

8.7. Учебный центр не высылает ответное сообщение на Ваше сообщение, если информация ясна и не содержит вопроса;

8.8. Сообщения на номер телефона учебного центра можно посылать в любое время суток. Но, обрабатываются они и принимаются к сведению до 21,00.

9.1. Заходя в здание, в котором расположен учебный центр, и выходя из здания, взрослый, сопровождающий ребёнка, в целях безопасности ведёт ребёнка за руку, не позволяя ребёнку самостоятельно бежать по лестнице, ехать в лифте;

9.2. Родитель следит за обеспечением тишины в коридорах здания и не позволяет своему ребёнку бегать по помещениям здания в ожидании занятия, кричать, мешать другим присутствующим;

9.3. Родитель, исходя из интересов своего ребёнка и других детей, учитывает время запланированного занятия. Достаточно приводить ребёнка за 5 минут до начала занятия; 

9.4.  До начала занятия желательно посетить с ребёнком туалетную комнату. В целях безопасности (дверные замки, пользование жидким мылом и пр.) взрослый лично сопровождает ребёнка в туалетную комнату;

9.5. Для обеспечения безопасности  своего ребёнка, родитель передаёт его лично в руки учителю;

9.6. Для создания благоприятного микроклимата для ребёнка родитель и учитель по необходимости находят время для обмена срочной информацией, касающейся нужд ребёнка (например, плохо отдохнул, проблемы с самочувствием или настроением, обучающие или поведенческие моменты и т.д.);

9.7. При передаче ребёнка учителю родитель контролирует, чтоб у ребёнка во рту не было жвачки или конфеты, в карманах одежды не находились ненужные предметы; застёжки на обуви и пуговицы были застёгнуты, шнурки завязаны;

9.8. Не давайте ребёнку на занятия сладости, еду, игрушки, телефон или прочие предметы, которые занимают руки ребёнка, отвлекают его внимание и внимание других детей,  стесняют движения;

9.9. В случае неожиданной задержки, чтоб забрать ребёнка после занятий, родитель должен незамедлительно связаться с руководителя учебного центра. Для этого всегда имейте с собой номер телефона или визитную карточку учебного центра;

9.10. Приводить и забирать ребёнка должен сам родитель или опекун или доверенное лицо. Доверенное лицо должно быть совершеннолетнего возраста и указанно в бланке «Сведения о ребёнке» в графе лиц, кому дозволено забирать ребёнка после занятия. Учитель не имеет право отдавать  ребёнка лицам, которых нет в указанном списке;

9.11.  Соблюдая безопасность ребёнка, учитель не отдаст ребёнка людям в нетрезвом состоянии; 

9.12. Учитель не несёт ответственности за ребёнка в присутствии родителя;

9.13. Категорически запрещён приход ребёнка дошкольного или младшего школьного возраста в учебный центр на занятия и его уход без сопровождения взрослых;

9.14. Если родитель берёт на себя ответственность за самостоятельный уход после занятия своего ребёнка школьного возраста, то родителю необходимо заранее заполнить соответствующий бланк-заявление. Форму бланка родителю выдаёт или пересылает по э-почте руководитель учебного центра. 

10.1. Заранее договоритесь с учителем о присутствии на занятии;

10.2. Во время посещения занятия следуйте рекомендациям учителя;

10.3. Не забывайте снять верхнюю одежду, надеть сменную обувь,  отключите звук мобильного телефона;

10.4. Не целесообразно присутствие на занятии более одного взрослого.

11.1. Фотографирование и видеосъёмку занятий, помещений, мероприятий делать запрещено;

11.2. Подписывая договор, родитель даёт своё согласие на фотографирование ребёнка во время нахождения его в учебном центре;

11.3. Фотограф учебного центра периодически фотографирует детей на занятиях и мероприятиях. Фотографии размещаются на фотостенде и в рекламном телевизоре учебного центра. Некоторые фотографии размещаются на сайте и facebook-е учебного центра;

11.4. Родитель может выразить желание не выставлять на общий просмотр определённую фотографию, на которой изображён его ребёнок. Для этого нужно написать письмо руководителю учебного центра;

11.5. Родитель может выразить желание переслать на его электронную почту определённую фотографию, на которой изображён его ребёнок. Для этого нужно написать письмо руководителю учебного центра;

11.6. Родитель может выразить желание полного запрета на фотографирование своего ребёнка. Для этого нужно написать письмо руководителю учебного центра.

12.1. Приводя ребёнка на занятие, родитель, в специально отведённом месте, помогает снять ребёнку уличную одежду и уличную обувь, надеть сменную обувь;

12.2. Во время занятий ребёнок находится в сменной обуви;

12.3. Учебный центр предупреждает, что некоторые предметы или детали одежды могут быть опасны для ребёнка. Не рекомендуются:  сменная обувь со скользкой подошвой и плохими креплениями, домашняя обувь в виде тапочек без задней части, предметы одежды со шнурками, украшения на шее в виде цепочек, бус, браслеты и серьги.

13.1. Запрещено приводить на занятия нездорового ребёнка! 

13.2. Не приводите на занятия ребёнка, если:

— в детском саду, который посещает ребёнок, объявлен карантин;

— ребёнок чихает или кашляет;

— у ребёнка признаки или ребёнок сразу после кишечного вируса;

— если у ребёнка хоть небольшая температура или он сразу после неё;

если члены семьи, с которыми контактировал ребёнок, имеют признаки респираторных или инфекционных заболеваний;

— если один из людей, с которым контактировал ребёнок, находится на карантине по Covid-19;

13.3. Не приводите на занятия ребёнка, если Вы сами чихаете, кашляете или имеете другие признаки начинающегося или текущего заболевания;

13.4. Если у ребёнка есть аллергия, астма или другие особенности здоровья и развития, то родитель должен поставить в известность руководителя учебного центра и учителя ещё до начала первого занятия. Для этого, при приёме в учебный центр, родителю предлагается заполнить графу о здоровье в документе «Сведения о ребёнке»;

13.5. Если ребёнок заболел во время пребывания в учебном центре, то руководитель учебного центра незамедлительно свяжется с родителем. Поэтому, в учебном центре должны быть правильные контактные данные родителя  и их своевременное обновление;

13.6. Во время нахождения ребёнка в учебном центре учитель не имеет право давать ребёнку лекарство, витамины и прочие медикаменты или пищевые добавки, даже по просьбе родителя. В случае крайней необходимости родитель делает это сам;

13.7. Соблюдая безопасную среду для детей, учитель имеет право не принимать ребёнка на занятие с очевидными признаками заболевания: конъюнктивит, сыпь, насморк, кашель, повышенная температура, боли в животе, бледность и пр;

13.8. При заболевании ребёнка инфекционным заболеванием (скарлатина, краснуха, корь, коклюш, ветрянка и т.д.) просим родителей незамедлительно сообщить об этом в детский центр;

13.9. Перед началом занятия родитель обязан обработать руки ребёнка дезинфицирующим средством, которое находится при входе в учебное помещение. Если у родителя нет возможности этого сделать, руки ребёнку продезинфицирует учитель;

13.10. Информация: учебный центр ежедневно производит дезинфекцию поверхностей мебели, игровых центров, игрушек, дверных ручек, выключателей и прочих предметов общего пользования в учебном классе перед началом учебного процесса и в конце учебного дня.  

14.1. Родитель /опекун берёт на себя ответственность по выбору занятия, на которое записывает ребёнка. Для этого, в помощь родителю, проводится первичная беседа с руководителем учебного центра. Цель этой беседы: определить цели обучения;

14.2. Родитель /опекун создаёт условия, при которых ребёнок будет обучаться результативно с положительным опытом обучения. Условия успешного обучения, зависящие от родителя: регулярное (без пропусков по неуважительной причине) посещение занятий по утверждённому графику, следование рекомендациям специалиста, выполнение домашнего задания;

14.3.  Родитель обязуется не приводить ребёнка на занятия очень рано, чтоб ребёнок, в ожидании занятия, баловался и утомлялся;

14.4. Родитель обеспечивает ребёнку удобную, безопасную одежду и обувь;

14.5. Родитель приводит на занятие только здорового ребёнка;

14.6. Родитель и специалист выбирают дни и время занятий, удобные для соблюдения ребёнком здорового режима дня: время сна, питания, физической и умственной активности;

14.7. Родитель доверительно общается со специалистом, задаёт вопросы, узнаёт успехи, говорит о трудностях, сомнениях, советуется.

15.1. Счёт за обучение присылается родителю на электронную почту, с пятого по десятое число каждого месяца, за прошедший месяц обучения;

15.2. Сумма оплаты за обучение обговаривается при зачислении ребёнка в учебный центр. Стоимость занятий можно посмотреть на сайте учебного центра;

15.3. Сумма оплаты за обучение составляется исходя из количества запланированных занятий, умноженных на стоимость одного занятия;

15.4. В случае отсутствия ребёнка на занятии, с предварительным предупреждением родителя, стоимость занятия не включается в счёт. Предупреждение в день занятий, но не позднее, чем за четыре часа до начала занятия, взимается половина стоимости занятия; 

15.5. Причина отсутствия ребёнка должна быть уважительной! Родитель должен понимать, что каждое пропущенное занятие прерывает цепочку целостного обучения;

15.6. Пропуски ребёнка на занятиях без предупреждения взрослого или по неуважительной причине не освобождает родителя от полной оплаты данного занятия;

15.7. Учебный центр не восполняет занятия, которые пропустил ученик;

15.8. Извещение родителем об отсутствии ребёнка на занятии менее, чем за четыре часа до начала занятия, не освобождает родителя от полной оплаты данного занятия;

15.9.  В стоимость обучения входят все материалы и пособия, необходимые ребёнку для обуче0ния;

15.10. В стоимость обучения не включён налог с оборота. Налоговый департамент не возвращает налог с оплаченной родителем суммы за обучение;

15.11. Разовые или пробные уроки оплачиваются родителем на общем положении об оплате.

16.1. Банковские данные, по которым нужно производить оплату за обучение, указываются в договоре и в присланном родителю счёте за обучение;

16.2. Если ребёнок продолжает обучение в центре, после подписания нового договора, при оплате первого счёта за обучение, обратите внимание на банковские реквизиты для оплаты. Они могут остаться прежними, но, могут измениться. Это зависит от фирмы, заключившей с Вами договор;

16.3. Если родитель по каким-либо причинам желает оплатить счёт раньше, не дожидаясь получения счёта, он может это сделать, указав в пояснении имя и фамилию ребёнка, занятие и период оплаты.

17.1. Оплата счёта за обучение должна производиться родителем не позднее даты, указанной в счёте;

17.2. Если родитель по уважительной причине не успевает оплатить счёт в указанный срок, родитель может ходатайствовать о перечислении оплаты за обучение в другой срок. Новый срок оплаты согласуется с руководителем учебного центра через письменное заявление с указанием точной даты оплаты;

17.3. Счёт за обучение может оплатить и третье лицо, указав в пояснении номер счёта и период оплаты;

17.4. Если родитель не оплатил счёт в срок, и не поставил в известность руководителя, то учебный центр оставляет за собой право не принимать ребёнка на занятие;

17.5. Счёт за обучение родителю высылается на электронный адрес, который родитель указал в документах при приёме;

17.6. Счёт за обучение родитель получает с пятого по десятое число текущего месяца, за предыдущий месяц обучения;

17.7. Если родитель не получает счёт к 15-му числу месяца, то оповещает об этом руководителя учебного центра, чтоб выяснить причину, по которой счёт не дошёл до родителя;

17.8. При оплате счёта обязательно указывайте в графе Пояснение (Selgitus) номер счёта и период оплаты. Данная информация содержится в присланном Вам счёте;

17.9. При оплате счёта не нужно указывать номер ссылки (Viitenumber).

18.1. Оплата за занятие или занятия производится родителем наличными деньгами, если родитель, по какой-либо причине, ещё не подписал и не вернул договор;

18.2. Оплата за занятие или занятия производится родителем наличными деньгами, если родитель и ребёнок являются гражданами другой страны и посещают занятия в учебном центре непродолжительный период;

18.3. Оплата за занятие или занятия производится наличными деньгами по желанию родителя;

18.4. При оплате занятий наличными деньгами, плательщик учитывает все положения правил внутреннего распорядка учебного центра, а именно факт своевременного оповещения об отсутствии ребёнка на занятиях. 

19.1. Родитель может ходатайствовать о получении следующих документов: 

— характеристика или результат обследования от специалиста;

— справка с информативными данными от руководителя учебного центра.

19.2. Документы оформляются и предоставляются на имя запрашиваемой организации;

19.3. Ходатайство о получении документа подаётся руководителю учебного центра заранее, не позднее, чем за десять рабочих дней от желаемой даты получения готового документа;

19.4. Вместе с ходатайством родитель предоставляет руководителю учебного центра (письмом на э-почту) данные организации (название, адрес, имена), которая запрашивает документ;

19.4. Обговорив с руководителем учебного центра необходимые моменты, назначается дата получения родителем документа;

19.5. Составление и оформление документа характеристики или результатов обследования  оплачивается родителем стоимостью одного занятия;

19.6. Составление информативного документа бесплатно;

19.7. В большинстве случаев документ составляется на русском языке. 

20.1. Возможная скидка по оплате и её размер устанавливается отдельным распоряжением руководителя учебного центра, по письменному  ходатайству родителя, если ребёнок посещает два и более видов занятий не менее двух раз в неделю каждое или занятия посещают двое детей из одной семьи;

20.2. Скидка по оплате не устанавливается, если оплата составляет менее 210 евро в месяц;

20.3. Установленная скидка по оплате не действует, если ребёнок в течение месяца пропустил более трёх запланированных занятий;

20.4. Установленная скидка по оплате не действует первый месяц после регистрации ребёнка в учебный центр, если ребёнок поступил на обучение после седьмого числа месяца.

21.1. Учебный центр не передаёт личные данные своих учеников и их родителей третьим лицам;

21.2. Учебный центр имеет право передавать личные данные учеников и их родителей только государственным структурам с представлением официального запроса и с предуведомлением родителя.

Утверждено приказом руководителя учебного центра от 01.07.2020 за № 1-2020